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Tutte le risposte,
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FAQ organizzate per categoria, webinar, tutorial passo-passo e una consulenza specialistica dedicata: tutto quello che ti serve per usare al meglio i servizi di fatturazione elettronica, conservazione sostitutiva e whistleblowing di CV Studio.

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Sistema di Ticket
Assistenza Telefonica
Consulenza Dedicata (CVHelp)
Webinar e Tutorial
Consulenza specialistica

CVHelp: una sessione dedicata con un nostro consulente

Quando le FAQ non bastano, CVHelp mette a disposizione un consulente CV Studio per affrontare a fondo i tuoi dubbi su fatturazione elettronica e conservazione digitale.

CVHelp è il servizio CV Studio dedicato a chi vuole approfondire le meccaniche di utilizzo e compilazione delle fatture elettroniche, costruendo la base di conoscenza necessaria per inviare i propri documenti fiscali senza incorrere in scarti o rifiuti per motivi formali o vincoli normativi.

Prenotando una sessione, vieni contattato da un consulente dedicato per fissare un appuntamento. La sessione si svolge da remoto, via telefono o in videoconferenza con condivisione schermo, così da poter lavorare insieme direttamente sui tuoi documenti e sui tuoi dubbi concreti.

È pensato per chi ha bisogno di un confronto diretto e personalizzato, oltre la documentazione standard: dalla comprensione della normativa alla diagnostica delle fatture pregresse, fino alla scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze.

Argomenti trattati nella sessione
  • Definizione di fattura elettronica ed elementi normativi di riferimento
  • Campi obbligatori e facoltativi per la Fattura PA
  • Diagnostica delle fatture pregresse e degli scarti ricevuti
  • Scelta del prodotto CV Studio più adatto alle tue esigenze
  • Approfondimenti sulla conservazione digitale a norma
  • Compilazione assistita dei documenti fiscali
Richiedi la tua sessione →
Formazione

Impara a usare i servizi CV Studio

Oltre all'assistenza puntuale, mettiamo a disposizione contenuti pensati per approfondire normativa e funzionalità con i tuoi tempi.

I nostri Webinar
Sessioni periodiche in cui approfondiamo la normativa in evoluzione, le novità sulla fatturazione elettronica e sulla conservazione digitale, e le funzionalità delle nostre piattaforme, con spazio per le domande dei partecipanti.
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Tutorial
Guide passo-passo pensate per accompagnarti nell'uso quotidiano dei servizi CV Studio: dalla configurazione iniziale dell'ambiente alla gestione ordinaria di fatture, conservazione e segnalazioni.
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Assistenza clienti

Un team dedicato, sempre raggiungibile

CV Studio mette a disposizione un team di assistenza clienti dedicato, che prende in carico ogni richiesta con professionalità e la segue fino alla soluzione.

Sistema di ticket
Apri una richiesta di assistenza tramite il nostro sistema di ticket e segui l'avanzamento della tua pratica in ogni momento.
Assistenza telefonica
Per le esigenze più urgenti, il nostro team è raggiungibile anche telefonicamente, per un supporto diretto e immediato.
Presa in carico puntuale
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Il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarti: scrivici per una richiesta specifica o esplora il catalogo completo dei servizi CV Studio.

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